2022-10-15 | 产品包装设计

哥伦比亚大学的席娜·艾扬格（Sheena Iyengar）和马克·莱珀（Mark Lepper）进行过一个经典研究：他们监测了食品超市内消费者的购买行为。 欧亿体育‧（官方）平台网站 设计

某天，超市内设立了一个可以试尝6种果酱的桌子，它受到了人们的喜爱；又有一天，超市摆放了一个陈列了24种果酱的桌子，比前一次还要受欢迎。但到了收银台那里却发生了令人惊讶的事：在6种果酱中进行挑选的顾客，他们掏钱购买一罐果酱的可能性比在24种果酱中挑选并购买的可能性高出9倍！ 本来来自欧亿体育‧（官方）平台网站 包装设计

看起来试尝24种果酱是很有趣的，但是从中挑选是令人痛苦的。这样的选择使人麻痹。 欧亿体育‧（官方）平台网站 亮点包装设计

张正

大多数情况不会迫使我们在24个选项里做选择，因为往往没有那么多选项。当大多数人和组织机构做决定时，更有可能只在一种果酱中做出选择。（我在考虑是否买草莓味的果酱。） 张正

我们想要说明，在桌子上增添哪怕一种果酱——也就是为你的决定多加一个选项——也能够大幅优化你的决定并阻止你的决策瘫痪。 foxjob.com.cn

如果想要找到证据证明多增加一个选择可以引导好决定的产生，那么请看一项对德国一家中型私人技术公司所做的每项重大决定的研究。德国基尔大学的研究员和教授发现，这个公司做了极为详尽的会议记录，其中包含了对决议过程的记录。（记录被送至主要投资者那里，以使他们了解最新情况。） 张正

18个月后，档案显示，执行董事会讨论并解决了83个重大的决策问题。这些决策从未包含3个以上的选择，其中95%的决策要么是“是或否”式选择（40%），要么是有两个选项的选择（55%）。（这些决策者比本书中纳特调查的公司更巧妙地避开了狭隘思维。） 倪飞

在这些决定被做出很多年后，大学研究员们发现了这份档案记录。在执行董事会的帮助下，根据它们后来的成功或失败，是能够对这些决定做出评价的。经过数小时的讨论和争辩，在激烈的等级评估程序中，董事会将83个决定按其效果归类为：非常好、满意和差。

研究人员在分析资料时，发现其数据是如此惊人：当执行委员会对一个以上的选择进行考虑时，他们做出“非常好”的决定的次数比只考虑一个选项时多出5倍多。（更确切地说，40%的多项选择决定被评为“非常好”，而只有6%的“是或否”式决定被评为“非常好”。）这可不是一个微不足道的发现。

决策瘫痪在大多数情况中并不会产生重要影响——你不需要过剩的选择来优化你的决定。你只需要一两个额外的选择。忘了24种各不相同的果酱吧，两种或者三种就已足够让我们满足了。

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